在英国开会与演讲

与英国人开会

互联网科技的发展给商务沟通带来了极大的方便,人们可以利用电话和视频开会沟通。尽管如此,面对面的会议,对更好的沟通和加深理解和信任,是非常重要的,是不可取代的。尤其是第一次的面对面会议。

一般情况下的商务会议都不是很严肃的,而是比较放松(informal) 的,内容比形式重要。

和英国人开会,一般会有个议题程序。如有变化,会议程序要及时更新。

以下要点是组织会议所涉及到的一些方面。

  1. 确定会议讨论事项

  2. 会议预约:根据情况,各方确定会议的时间,地点,参加人员,会议议程等。

  3. 确定好会期的事项后,最好不要改动。如果必须需要取消或改期会议,要尽早通知对方,并最好要解释一下原因。

  4. 一定要准时赴会。如果没有办法准时,一定尽早通知对方。

  5. 会议讨论一般按会议议程进行。如果有临时有新增事项,要争得对方同意。

  6. 在讨论或谈判中,英国喜欢讲话不绝对,保持灵活性,做出妥协,力争双赢。争取双方长久合作。

  7. 在会上形成一个下一步行动要点,以供后续跟踪项目或事项。

  8. 按计划时间完成会议议程。但很多会议需要延时也是常有的。

由于技术的进步,视频会议(或电话会议)的场景越来越多。视频会议大大地节约会议成本和赴会时间,使得双方的交流变得很方便。

但用外语交流的远距离的视频会议,尤其是电话会议,还是非常有挑战的。 因此建议除了遵守以上几个方面的事项外,一次视频或电话会议的议题不要太多,尽量一次开会集中讨论重要和紧急的问题。

如果是中方主持视频会议,以下几点可供参考。

  1. 主持人自我介绍一下。

  2. 介绍会议事项议程。提醒一下会议结束的时间。让大家集中时间讨论问题。

  3. 请参会人员轮流介绍一下自己。

  4. 走会议议程:请第一位发言人开始。

  5. 在会议结束前,总结一下会议形成的要点和会后行动事项。

  6. 感谢参会各位。

会议演讲(路演)

当在会议上做推介产品,或交流项目,或探讨新的概念和新的想法时,一定要记住“低调”,内容要清晰,不花哨和简短。应用一个4字诀: KISS 的原则, 就是 KEEP IT SHORT AND SIMPLE (保持简短)。

重点是演讲的“中心信息”,即提供的产品或服务会给你的客户解决什么问题。千万不要让过多的细节内容,干扰了“中心信息”。

一定要考虑到演讲的翻译时间,如果你的讲话有40分钟的时间,那么你的准备大约是20-25分钟。在演讲前,要和翻译员沟通好演讲内容,以防止“卡壳”。

在演讲开场时,先把演讲的内容总体介绍一下。给出演讲的背景,演讲的目的和期望演讲达到的效果。

在演讲中,加上一些使人产生兴趣的元素很有必要。

“讲故事”是一个很有效的演讲方法, 能够大大提升听众的注意力。你可以使用比喻和个人经历的趣闻轶事,和演讲的主题内容关联起来,启发听众的思考。可以分享知识,找到问题的答案。你可以妙语连珠,使你的听众保持热情。

现在的演讲,一般都使用幻灯片或使用演讲APP,如微软的 PowerPoint 。视觉呈现的数据表格或图形等,要说明问题,要简洁,不要太满,不要内容过多。

结束你的演讲时,要做一个总结。重要的是让你的听众记得你演讲的最重要的信息。把你的联系方式,给你的听众。

你可以请现场听众给你一些回馈。如果你是推销产品,不要催促听众马上买你的产品。如果你的英国听众有兴趣,他们会联系你。

做为演讲的一部分,你需要准备回答听众的问题。这是一个很重要的环节,演讲者需要做些准备。

有时,听众会在演讲期间,插话提问,也应该欢迎和鼓励,说明听众对你的演讲有兴趣。一个成功演讲的标志是听众和讲员有互动。

Rui Wang

王锐,住伦敦,喜欢分享一些英国话题的博客文章。

https://www.ruiwang.uk
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